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指導文件：國辦發(2014)第21號《國務院社會信用體系建設規劃綱要（2014-2020年）》 國辦(2007)第17號《國務院辦公廳關于社會信用體系建設的若干意見》 國務院辦公廳《征信業管理條例》(中華人民共和國國務院令第631號)
我這次來辦理業務，恰巧忘記了帶一份相關材料，本來以為今天這項業務辦不成了。現在有了‘容缺辦理’，過幾天把相關資料郵遞過來補齊全就行了，既節省了時間，又提升了效率，這項政策真是太貼心了。”近日，在肥城市政務服務大廳辦理業務的肥城直聘人力資源有限公司負責人張女士，僅提交了一份制式的申請表和承諾書，就順利領取了《人力資源服務許可證》。
今年來，圍繞“高效辦成一件事”，肥城市行政審批服務局與人社部門加強業務協同、審管銜接，大力推行“告知承諾+容缺辦理”服務模式，高效辦成“人力資源服務”一件事。
一表一書極簡辦。為持續深化“減證便民”，肥城市行政審批服務局全面推行人力資源服務許可和備案事項告知承諾制，一次性告知相關許可條件、后續監管等內容，采取網站查詢、數據共享等多種方式對營業執照等要件進行核驗，其他材料實行“容缺辦理”。申請單位只需提交申請表和承諾書即可拿證，辦理時限由原來20個工作日壓縮為當場辦結，大大提高了審批效率。同時強化審管銜接，通過“審管一體化”平臺和工作群等方式第一時間將辦件信息推送給主管部門，同步納入事后監管。
雙證合一集成辦。針對同時辦理人力資源服務許可和勞務派遣經營許可兩項業務的，肥城市行政審批服務局整合相關申請材料和許可標準，做到“一次告知、一次提交、一窗受理、并聯審批、一次勘驗”，真正實現“一件事一次辦”。近日，肥城市行政審批服務局為山東泰航人力資源有限公司一并發放了《人力資源服務許可證》和《勞務派遣經營許可證》兩張證書，便捷高效的辦事效率受到企業的點贊和好評。
“下一步，肥城市行政審批服務局將加大對‘告知承諾+容缺辦理’可受理事項的宣傳力度，讓更多企業群眾知曉這一便民惠企政策，同時繼續在更多領域更大范圍推出“高效辦成一件事”服務場景，為企業群眾提供更多便利，進一步激發肥城市場主體創業創新活力，讓春風徐吹，讓服務更暖。”肥城市行政審批服務局副局長楊超說。